Ретротур

08.05.2015

Решила заранее заказать столик по поводу дня рождения, сказать что вечер был испорчен значит ничего не сказать. Гости стали выбирать блюда из предложенного официанткой меню, оказалось что большая часть предложенного в меню не может быть приготовлена в виду отсутствия продуктов. На мои возмущения официантка с невозмутимым видом заметила, что в ресторане могут приготовить что- то быстрое, нужно было заранее оговаривать меню. Особое значение уделю тому обстоятельству, что столик заказывала заранее, ни одного слова о том, что нужно оговаривать меню сказано не было. Далее веселее при оформлении заказа было указано, что некие ингридиенты блюда, заявленные в меню отсутствуют, но когда принесли заказ сложилось впечатление, что его слепили из того что было. Блюдо "По прихоти дворяд", которое шикарно выглядело в меню ни внешне, ни по содержанию не соответствовала меню. Шоком для меня стало обслуживание персонала, при заказе просила принести горячие блюда всем гостям их было не так много -5 человек в одно время, но 4 блюда вынесли, а про одного гостя видимо забыли. Про ужас!!!Если не хотите опозориться перед приглашенными людьми не ходите в данный "ресторан".

09.01.2013

В гостинице была дважды - в первый раз селила туда друзей, второй раз на свою голову решили сходить поужинать, т.к. в праздничный период все кафе были забиты народом.
Друзьям в общем понравилось - сытные, большие завтраки, большой номер, правда для двуспальной кровати пришлось вопреки запрету администрации сдвинуть вместе две полутороспальные. Плюс администратор на стойке полчаса путался в стоимости и наличии свободных номеров. Парковка на территории не работает никогда, машину можно ставить только снаружи - и кто там за ней следит непонятно, охранника я ни разу не видела.
Второй раз был просто феерическим. 3 января, новогодние праздники, все кафешки забиты людьми, сесть негде. В ресторане "Ретро-тур" - ни одного человека, только в банкетном зале юбилей. Администратор с явным выражением на лице "госспади, как вы мне все надоели, опять меня-королевну работать заставляют" приняла заказ. Меню написано неразборчивым шрифтом, картинки блюд как из советских кулинарных книг самого плохого качества - вообще непонятно как блюдо будет выглядеть и из чего состоит, всё смотрится крайне неаппетитно. Поразило предупреждение о времени приготовления всех блюд - салаты полчаса, супы и горячее около часа. Нас было всего 4 человека (двое взрослых и двое детей-подростков) - на вопрос можно ли для детей дозаказать что-то из банкетного меню последовал жёсткий ответ: "Нет, там уже всё приготовлено, делайте свой заказ".
Дальше больше - приятный музыкальный фон через 10 минут ожидания превратился в очень громкий шансон в живом исполнении. Повторюсь - кроме нас в зале никого не было, только в соседнем зальчике банкет - видимо для них певец и надрывался.
За соседний столик присела группа проживающих в гостинице - сделали заказ, но через 10 минут они не выдержали громкости звука, который уменьшит нельзя, и попросили принести заказанное в номера.
Мы своего заказа всё-таки дождались - салат принесли через 20 минут, борщ через 35, картофель-фри (из замороженного полуфабриката) и к нему сырые нарезанные овощи были готовы только через 45 (!!!!!) минут. Самым последним - через 1 час 15 минут - принесли кусок розовой от недожаренности свинины с овощами и сырной корочкой. Всё это время надрывался жёсткий шансон для гостей банкетного зала - те сидели за закрытой дверь, но пару раз выходили потанцевать, нетрезвый сын в возрасте "Владимирским централом" поздравлял свою любимую маму с юбилеем.
Итог - про заказанные блины было благополучно забыто под предлогом "А девушка же отказалась от блинов" (нынче даже Макдоналдсе переспрашивают, чтобы уточнить состав заказа, но королеве Ретро-тура это не нужно), а полуголодное и полуоглохшее наше состояние вылилось в 1100 рублей на четверых.
Если ресторан работает только на банкеты и на завтраки для проживающих, то это не ресторан, а столовка при гостинице. Ну и конечно парковка за забором комплекса - развлечение на любителя.